eric，各位团队成员好，感谢大家留出这个宝贵的时间电话接入。」
【张旭昊】：「eric您好！我是张旭昊。联合创始人康佳和汪源都在我旁边。」他尽量让声音显得自信。
【eric】：「好，那我们直接开始。今天主要是想跳出bp，听听你们亲口讲讲饭急送」的故事，也交换一些我们对校园市场的看法。我会先提几个问题，大家放松，想到什么都可以补充。」
【eric】：「第一个问题，我很好奇，你们最初决定做饭急送」的初衷是什么？除了订单数据，最让你们团队感到兴奋或幸福的一个瞬间是什么？」
这个问题让严阵以待的三人明显愣了一下。
没有冰冷的数字拷问，没有尖锐的盈利质疑，而是问「创业初心」和「幸福瞬间」？
一股暖流夹杂着意外，瞬间冲淡了张旭昊三人心头的紧张。
这个开头，很舒服。
【张旭昊】：「其实最开始的念头很简单，有次晚上在宿舍打牌饿了，食堂关了，外面小店又很远————我就想，要是有人能帮忙跑个腿就好了。后来发现，跟我一样懒和饿的同学很多————」
张旭昊的声音渐渐放松，带上了回忆的笑意。
【eric】：「很棒很真实！从解决自己的痛点开始，往往能发现真正的需求。那么，从你们自己送到组织同学送，遇到的第一个非技术性瓶颈是什么？如何跨过去的？」
【康佳】：「这个问题我感触特别深！最一开始餐馆根本不信任我们，觉得「」
「eric」的提问，从创业的源起故事，慢慢开始过渡到运营细节、商业模式的雏形和用户增长的逻辑。
【eric】：「你们现在的订单在500单左右，你们认为下一个增长瓶颈————未来规划————」
【张旭昊】：「我们线上化系统————在营销上————复制到魔都其他高校————
品牌升级成饿了么」————」
在谈到用户增长和营销的具体方法时，张旭昊巧妙融入了耿直曾分享的「造势—体验—发酵」三步走策略，并加以自己的理解和细化。
这番论述，引来了eric在电话那头的连连称赞。
聊完增长，eric的话锋开始变得更具挑战性，直指「饿了么」现有模式的潜在软肋，并将讨论引向更遥远的战略未来。
【eric】：「你们连接商户和学生，扮演的是交